Objednávky s živými rostlinami odesíláme od pondělí do čtvrtka. Pokud vaši zásilku nestihneme připravit během těchto dní, odešleme ji opět až v následujícím týdnu. Chceme předejít tomu, aby rostliny zůstaly delší dobu v depu, což je zvláště důležité během zimních měsíců, kdy jim mohou chladné podmínky ublížit.
Den před doručením vás bude kontaktovat kurýr DPD s přesným termínem doručení. Pokud byste chtěli zásilku přesměrovat na výdejní místo, můžete se domluvit přímo s dopravcem. V zimních měsících ale přesměrování do výdejních boxů důrazně nedoporučujeme, protože nízké teploty mohou rostliny poškodit. V takovém případě nemůžeme nést odpovědnost za stav rostlin a reklamace nebudou přijaty.
Cena doručení rostlin a doplňků po celé ČR je 149 Kč, na Slovensko 8 €.
Vybrané zboží si můžete nechat doručit na výdejní místo Zásilkovny v ČR za 89 Kč nebo na Slovensku za 5 €.Stačí při objednávce zvolit možnost doručení „Zásilkovna“. Po dokončení objednávky budete moci pomocí mapy vybrat konkrétní výdejní místo.
Mějte na paměti, že Zásilkovna má omezení na rozměry a hmotnost balíku. Pokud se vám možnost Zásilkovny nezobrazuje, máte pravděpodobně v košíku objemnější produkty a je potřeba zvolit jiného dopravce. V zimních měsících důrazně nedoporučujeme volit doručení do Z-Boxů kvůli riziku úhynu rostlin v mrazech. V takovém případě neneseme odpovědnost za stav rostlin a reklamace nebude přijata.
Osobní odběr je možný pouze přes službu WOLT, kde přesně uvidíte co máme v prodejně v tu chvíli skladem.
V případě platby dobírkou jsou objednávky na odběrné boxy automaticky přesměrovány na nejbližší odběrné místo.
